“У МЕНЯ НИКОГДА НЕ БЫЛО БИЗНЕС-ПЛАНА”

Янник Блэттлер

Создатель консалтингового агентства NEOVISO

Янник Блэттлер – предприниматель нового поколения, открывший бизнес во время учебы в университете и всего за 3 года превративший его в один из самых узнаваемых брендов своей ниши. Его консалтинговое агентство NEOVISO специализируется на Поколении Z и предлагает услуги по исследованию рынка, разработке коммуникационных стратегий и созданию контента. Кроме того, Янник ведет популярный влог, выступает с презентациями для топ-менеджеров ведущих компаний и дает интервью таким медиа гигантам как CNN.

В чем секрет его бизнес-подхода? Мы решили узнать подробнее и в этом интервью поговорили с Янником о том, что помогло ему получить в клиенты лидеров рынка, что особенного в Поколении Z, как встречи на чашку кофе способствуют развитию бизнеса и каким контентом нужно делиться, чтобы стать популярным в соцсетях.

Янник, твои карьерные успехи действительно впечатляют: быстро растущее консалтинговое агентство, экспертные презентации перед директорами компаний, интервью для международных СМИ. Весомые достижения для 26 лет! Скажи, ты всегда был таким предприимчивым и активным?

Сколько я себя помню, я всегда активно участвовал в развитии идей и проектов. Уже в школе мы с друзьями организовывали мероприятия, а однажды запустили проект, чтобы собрать деньги на выпускную поездку нашего класса.

То есть в выборе профессии у тебя никогда не было сомнений?

На самом деле я также рассматривал возможность музыкальной карьеры. Будучи подростком, я играл на трубе, фортепиано и барабанах, состоял в группе и писал свою музыку. Это было очень весело. Поэтому я колебался между музыкальной и бизнес-карьерой. Но в этоге выбрал последнее и поступил в Университет Цюриха на факультет бизнес-администрирования, где в итоге и начался мой предпринимательский путь.

Давай как раз поговорим о начале: что стало отправной точкой твоей бизнес-карьеры?

Во время учебы мы с другом были разочарованы тем, что у студентов практически нет возможности познакомиться с бизнесом. На лекциях ты слушаешь, как диджитализация и современные технологии меняют компании, но не видишь реальных примеров, не можешь пообщаться с экспертами из разных индустрий, чтобы узнать об их стратегиях будущего.

Так родилась идея создать NeoNetwork — студенческую ассоциацию, которая стремится понять проблемы завтрашнего дня. Мы приглашали в университет представителей разных компаний, которые в течение 60-90 минут рассказывали о своем бизнесе и, что особенно важно, о планах на будущеее. Нам удалось организовать участие таких лидеров рынка, как Swisscom, Uber, Microsoft, а также небольших инновационных компаний, таких как Doodle. Проект развивался стремительно; сегодня в ассоциации работает 28 человек из шести университетов Швейцарии.

Благодаря ротари клубам, я получил шанс выступить перед 50 предпринимателями и топ-менеджерами.

Звучит очень интересно. А как ты превратил этот проект в бизнес?

Этот опыт показал мне, что многим компаниям интересно молодое поколение. Они хотят установить контакт, понять, как привлекать молодых специалистов, как отслеживать тренды. Заметив этот интерес, я начал делать короткие презентации для бизнеса и выступления в компаниях, и очень быстро осознал, что они действительно видят ценность в этой информации и готовы платить за нее.

Если я правильно понимаю, компании начали приглашать тебя провести для них презентации. А как именно они узнавали про тебя и твою услугу?

В самом начале я рассказывал о себе в двух форматах. Во-первых, я отправлял Email с короткой самопрезентацией в самые разные компании. Во-вторых, я связался с 10-15 ротари клубами, и два из них предложили мне выступить на их мероприятиях. Они всегда ищут новых спикеров, поскольку стремятся создать интересную и разнообразную программу. За выступления в клубах тебе не платят, но это отличная возможность рассказать о себе широкой аудитории. Благодаря ротари клубам, я получил шанс выступить перед 50 предпринимателями и топ-менеджерами. Так они узнали обо мне и некоторые впоследствии стали моими клиентами.

Ты сразу сфокусировался на Поколении Z и выступал именно с этой темой – почему ты выбрал ее?

На тот момент Поколение Y уже было на слуху, существовали компании и консультанты, специализирующиеся на этой группе. А вот Поколение Z было чем-то абсолютно новым, его никто еще не изучал детально. Мы говорим о людях, рожденных между 1995 и 2010 годами: конечно, они еще очень молоды, но совсем скоро станут потенциальными сотрудниками и клиентами. Я увидел, что эта ниша была свободной. А поскольку я и сам очень близок к поколению Z (1993 года рождения), я знаю и понимаю, как оно функционирует, поэтому решил сконцентрироваться на этой аудитории.

Как только я начал выступать с презентациями для бизнеса, понял, что для выставления счетов мне необходимо официальное юридическое лицо. Даже если это были совсем незначительные суммы в несколько сотен франков, я не мог проводить их через студенческую организацию.

Судя по всему, твой бизнес появился очень органично. Ты один зарегистрировал компанию?

Как-то в тот период времени я беседовал со своим отцом, мы общались, пили вино, и он предложил мне свою помощь в регистрации ООО. Он дал мне 50% стартового капитала и таким образом стал равнозначным партнером. А недавно, буквально пару месяцев назад, я полностью вернул ему инвестиции, и с тех пор официально являюсь единственным собственником компании.

Интересно, что как представителя молодого поколения тебя очень быстро начинают вовлекать в разные большие проекты.

Здорово, когда есть такая поддержка. То есть твой отец полностью верил в тебя, или его убедил твой бизнес-план?

Я думаю, и то и другое. Сказать по правде, у меня никогда не было бизнес-плана. Зато у меня было своего рода доказательство эффективности концепта. Меня приглашали проводить презентации и выступления еще до того, как я зарегистрировал компанию. Интересно, что как представителя молодого поколения тебя очень быстро начинают вовлекать в разные большие проекты. Например, меня пригласили в Британско-Швейцарскую Торговую палату на панельную дискуссию о робототехнике, в которой принимали участие руководители крупных международных компаний. В то время как я был молодым парнем без какого-либо внушительного опыта. Так что мой отец сказал: «Похоже, твой бизнес будет иметь успех. Надо действовать!»

Когда ты только зарегистрировал компанию, как выглядел тогда твой бизнес?

Я зарегистрировал ООО сразу после окончания бакалавриата. До начала обучения в магистратуре Университета Санкт-Галлена у меня оставалось 9 месяцев, в течение которых я был полностью свободен и мог сконцентрироваться на построении бизнеса. В доме моих родителей была свободная комната, которую я переоборудовал в офис и работал оттуда.

В самом начале я выступал перед бизнес-лидерами как студент, просто делился своим опытом и знаниями. Но очень скоро я осознал, что мне нужно проводить собственные исследования рынка, чтобы поддержать свои слова конкретными цифрами. Это решение стало одним из самых важных шагов в развитии компании в последние два года.

А какие услуги твоя компания предлагает сегодня?

Мы предлагаем очень специализированные исследования Поколения Z и подчеркиваем, что эти молодые люди в скором будущем станут ценными клиентами и сотрудниками. Поэтому важно понять их сегодня, чтобы суметь привлечь их внимание завтра. Также мы предлагаем услуги по стратегическому развитию, SMM и разработке маркетинговых концепций.

Кроме того, недавно мы запустили новый бренд Modular Media – центр производства контента, где мы создаем дизайн, фото- и видео-материалы для брендов. Сегодня, если ты хочешь стать успешным в соцсетях, тебе нужно регулярно делиться качественным digital-контентом. Modular Media помогает решить эту задачу. А я, конечно, также продолжаю проводить презентации, воркшопы и выступления.

Говоря о твоих презентациях и воркшопах: перед какими аудиториями ты выступаешь и как они обычно реагируют?

Часто я выступаю перед топ-менеджерами компаний или экспертами по маркетингу. В самом начале я спрашивал себя: им действительно интересно то, что я говорю, или они пришли просто ради развлечения? Представь, я ведь был тогда 23-летним студентом. Первая реакция аудитории обычно была неоднозначной. Наверное, они думали: да чему этот «подросток» может научить нас?! Но спустя 20-30 минут замечали, что я открыт к дискуссии и спокойно отвечаю на провокационные вопросы. Тогда они начинали вовлекаться активнее, спрашивать о практических инструментах и трендах. Что же касается меня, я всегда очень счастлив, когда могу поделиться идеями молодого поколения с представителями бизнеса.

Photo: @neoviso

Скажи, каковы основные характеристики поколения Z и что отличает его от других?

Самое интересное в представителях Поколения Z – это контекст, в котором они выросли: социальные сети, смартфоны, онлайн-сервисы. Это определяет их предпочтения и способ взаимодействия с брендами, компаниями, услугами. В целом есть 3 ключевые характеристики поколения Z: оно хочет получать все немедленно, иметь гибкость в доступе к продуктам и услугам, а также хочет ясности в жизни. У этого поколения есть огромный выбор, поэтому его представители хотят заранее понимать, что именно они получат в обмен на свои усилия – например, в работе.

Разве не все мы хотим знать, что мы получим за свою работу?:)

Да, конечно. Но, для сравнения, Поколение Y (людей, рожденных с 1982 по 1995 гг.) обычно считают ориентированным на карьеру, достижения, успех. А Поколение Z переосмысливает этот подход. Если оно и соглашается работать по 16 часов в день, то делает это с рациональной точки зрения, понимая, что получит взамен. Баланс между работой и личной жизнью для Z в приоритете. Но при этом я не разделяю мнение, что молодые люди больше не хотят и не готовы работать.

Ты слышал, что недавние исследования показали, что теперь молодые люди реже становятся предпринимателями именно потому, что для достижения успеха в бизнесе им пришлось бы регулярно перерабатывать?

Да, именно. Но это не значит, что они ленивы. Они просто не хотят, чтобы работа была центральным аспектом их жизни. Если они знают, что смогут иметь хороший уровень жизни будучи сотрудником компании с нормальным рабочим графиком, они могут осознанно выбрать этот пусть вместо предпринимательства.

Что ж, кажется, у тебя все же было иное отношение к предпринимательству. Почему?

Я думаю, я всегда был очень активным и хотел создавать собственные проекты. Я не знал, какой именно бизнес хочу построить, но был открыт всему новому и постоянно находился в поиске подходящей бизнес-идеи. Но должен признать, что раньше я не понимал, как много работы и усилий нужно вложить, чтобы построить компанию. Только после 3-х лет непрерывного развития своего проекта я осознал, насколько сложно работать на себя, учиться, писать диплом, строить бизнес.

Я стараюсь использовать каждую минуту. Например, иногда я езжу на общественном транспорте, а не на машине, чтобы дополнительно поработать по пути.

Сейчас ты заканчиваешь магистратуру. Скажи, как тебе удается совмещать учебу и бизнес?

Через четкое планирование всех задач. У меня эсть электронный to-do list и календарь, который почти всегда полностью забит. Я планирую не только работу, но и когда и куда я пойду на тренировку, когда буду выполнять домашнее задание по учебе, когда буду записывать видео для блога. Мой ноутбук и камера всегда со мной, поэтому я могу работать в любое время и в любом месте. И я стараюсь использовать каждую минуту. Например, иногда я езжу на общественном транспорте, а не на машине, чтобы дополнительно поработать по пути.

Удается ли тебе найти время на отдых в таком плотном графике?

Как ни странно, да. Возможно, не так часто как хотелось бы, но я нахожу время на отдых и веселье. Например, я стараюсь не упускать возможность встретиться с друзьями по пятницам и субботам. Мы можем пойти в ресторан или в бар и обсуждать все что угодно, кроме бизнеса. Это отличный контраст ежедневному ритму – отложить работу на время и просто наслаждаться вечером.

Видимо, такой подход идет на пользу и твоему бизнесу. В этом году ты сделал еще один шаг в развитии компании, верно?

Да, в феврале я арендовал свой первый офис – пространство 40 кв.м. в Хергисвиль. До того момента у меня был один официальный сотрудник – ассистент проектов и по совместительству SMM-специалист, — а сейчас в нашей команде уже четверо. Теперь с нами также работает эксперт по маркетинговым исследованиям и специалист по созданию фото- и видео-контента.

Photo: @neoviso

Как тебе удалось так быстро вырасти?

Все развивалось постепенно. Сначала я сам занимался созданием видеоконтента, что помогало мне кросс-финансировать расходы, не всегда покрываемые консалтингом. Чем больше заказов на консалтинг я получал, тем меньше времени оставалось на создание контента, поэтому в конце концов я решил доверить эту работу новому сотруднику, а сам сконцентрировался на NEOVISO и Поколении Z.

Оглядываясь назад, можешь ли ты сказать, как именно работа в студенческой ассоциации помогла тебе в развитии бизнеса?

Самое важное, что дала мне NeoNetwork, — это связи. Благодаря этому проекту я установил контакт с менеджерами крупных компаний, что обычно не так уж просто. У нас был повод связываться с ними, мы предлагали ценность, не ожидая ничего взамен. Поэтому ассоциация помогла мне получить связи на рынке.

За последние 3 года я особенно четко осознал, насколько важна твоя сеть контактов и как много времени уходит на ее создание. Есть такая популярная мотивационная цитата: «Работай много, но будь терпелив». Именно это я бы сказал в отношении нетворкинга.

Я был на бесчисленном количестве встреч на чашку кофе или ужин исключительно ради возможности пообщаться с новыми людьми.

Ты и в этой сфере выбрал активную позицию и последовательно работал над расширением своей сети контактов, не так ли?

Да. Я ездил по всей Швейцарии, встречался с самыми разными людьми, просто потому что мог поучаствовать в интересной беседе. Я был на бесчисленном количестве встреч на чашку кофе или ужин исключительно ради возможности пообщаться с новыми людьми. И я никогда не воспринимал это как способ прямой продажи своих услуг, никогда не навязывал свои сервисы. Напротив, я с радостью делился последними новостями рынка и результатами исследований, давал советы, если меня просили.

А еще я стараюсь контактировать с людьми своего возраста, поскольку, очевидно, что в ближайшие несколько лет они присоединятся к крупным корпорациям и локальным бизнесам, займут руководящие позиции и, надеюсь, также будут работать со мной. Поэтому я хожу на вечеринки и мероприятия, разговариваю с гостями и просто рассказываю о том, что я делаю.

Ты также делишься большим количеством полезного контента в соцсетях. Это помогает тебе развивать свой личный бренд?

Да, это верно. Я до сих пор не уверен, какие именно страницы в соцсетях более ценны для компании – мои личные или моей компании. Это тоже произошло достаточно органично, потому что я просто люблю делать красивые фото и интересные видео, писать статьи в блог. Мне нравится делиться своими знаниями, и я вижу, как личный брендинг способствует развитию бизнеса.

Но при этом NEOVISO – сильный бренд сам по себе. Поскольку мне всегда был интересен брендинг, я с самого начала стремился сделать бренд ярким и запоминающимся. При этом я хотел сделать его аутентичным, показать, что мы молодые, динамичные, честные и работаем иначе. Поэтому видеоролики стали важной частью нашей стратегии продвижения. Сегодня NEOVISO уже настолько окреп, что может прекрасно функционировать даже без моего прямого участия. Это тоже интересный для меня этап в развитии компании.

Ты уже достиг многого, но мы уверены, что твои планы на будущее еще более амбициозны. Как ты представляешь себе развитие компании в ближайшие 5-10 лет?

Я хочу, чтобы NEOVISO стал крупнейшей консалтинговой компаний, специализирующейся на анализе клиентов будущего. Кроме того, я бы хотел, чтобы компания получила международное развитие и понимала молодую аудиторию в целом, не только в рамках швейцарского рынка. И наконец, я планирую не ограничиваться исключительно Поколением Z, а стать посредником, помогающим разным поколениям понимать друг друга.

А как предприниматель, какой совет ты мог бы дать тем, кто также хочет создать собственный бизнес?

Во-первых, я бы очень рекомендовал инвестировать время в нетворкинг и создание ценных связей. При этом большая сеть контактов – не значит 3000 друзей в LinkedIn; это скорее 300 коротких встреч один-на-один или общение за чашкой кофе. Во-вторых, не нужно навязчиво продавать свой продукт, вместо этого лучше вызвать к нему интерес и завоевать доверие. И наконец, я советую работать над своим личным брендом. Но не стоит придумывать фиктивный образ, который не соответствует действительности. Будьте аутентичными, делитесь своими знаниями и формулируйте их своими собственными словами.

Спасибо большое за эту увлекательную беседу и полезные советы. Мы желаем тебе больших успехов в развитии твоего проекта!

Узнайте больше о NEOVISO:

Добавить комментарий